しまぽトラブル申請フォーム

本フォームは、「電子しまぽスタンプラリー」および「しまぽ通貨」ご利用時に発生したトラブルや不具合について、事務局へご報告いただくためのものです。
なお、本フォームにご入力いただいた内容に対し、事務局から個別の返信は行いませんので、あらかじめご了承ください。

トラブルがあった方の電子しまぽ登録電話番号	- -

発生日必須
発生時刻必須
発生場所必須	来島された島の加盟店もしくは加盟店の住所をご記載ください。例）△△島の〇〇旅館、〇〇町△△1-2-3
発生サービス必須
利用端末必須	例）iPhone18Pro、Google Pixel 9a
利用ブラウザ必須	例）Safari,Chrome
利用OSのバージョン必須	・利用OSは下記の手順で確認できます。　Androidの場合：「設定」 -> 「デバイス情報」 -> 「Androidバージョン」　iOSの場合：「設定」 -> 「一般」 -> 「情報」 -> 「iOSバージョン」　例）Android16、 iOS26.3
利用回線のキャリア必須	例）NTTドコモ、ソフトバンク
wifiの利用	・トラブル発生時に施設等のwifiを利用されていた場合は　どの施設のwifiを利用していたかご記載ください。例）〇〇旅館のwifiを利用、〇〇空港のwifiを利用
しまぽアプリのバージョン	・アプリの左上のメニューボタン（オレンジの三本線のマーク）を押すと　アプリのverが表示されますのでお使いのverを記載ください。例）1.2.0

表示されたエラーメッセージ
トラブルの状況必須
トラブルの詳細必須
トラブルが起きた画面のスクリーンショット	※アップロードできるファイルは1枚（1ファイル）のみです。 ※ファイルサイズは4MB（4メガバイト）までとなります。ファイルを選択